«Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» ist Betreiberin der Website www.susanna-suter.com und der darauf angebotenen Dienstleistungen. Mit dieser Erklärung geben wir Ihnen Auskunft darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und diese schützen.

1 Allgemeine Hinweise

1.1 «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» ist der Schutz der Daten der betroffenen Personen ein grosses Anliegen. Deshalb verpflichtet sich «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» gemäss vorliegender Datenschutzerklärung zu einem verantwortungsvollen Umgang mit diesen Informationen und Daten und hält sich an die anwendbaren gesetzlichen Grundlagen gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz und an die anwendbaren gesetzlichen Grundlagen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.

2 Wie werden Personendaten erhoben und bearbeitet?

2.1 Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung versteht «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» jeglichen Umgang mit Personendaten als Datenbearbeitung. Die Datenbearbeitung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung beinhaltet insbesondere das Sammeln, die Speicherung, die Verwaltung, die Nutzung, die Übermittlung, die Bekanntgabe und die Löschung von personenbezogenen Daten.
2.2 Unsere Bearbeitung personenbezogener Daten beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich sind. Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur zu den aufgeführten Zwecken und wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt. Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung unserer Aufgaben und Leistungen tatsächlich erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

3 Welche Personendaten werden bei Besuch der Website bearbeitet?

3.1 Allgemein
3.2 Wenn Sie unsere Webseite (www.susanna-suter.com) besuchen, legt unser Server ein sogenanntes Logfile an. Darin erheben und bearbeiten wir folgende Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit einschliesslich Zeitzone, Browser-Anfrage einschliesslich Herkunft der Anfrage (Referer beziehungsweise Referrer), verwendetes Betriebssystem einschliesslich Benutzeroberfläche und Version, verwendeter Browser einschliesslich Sprache und Version, übertragene Datenmenge. Die Logdateien dienen zur Erkennung von technischen Problemen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.
3.3 Nutzung des Kontaktformulars
3.4 Wenn Sie unser Kontaktformular benutzen: Name, Telefonnummer, Email-Adresse (wenn angegeben), übermittelte Nachricht, Datum und Uhrzeit der Versendung der Nachricht.
3.5 Abonnieren des Newsletters
3.6 Unser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über neue Blogartikel. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden oder Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an coaching@susanna.suter.com widerrufen. Ihre Daten werden nach Beendigung des Newsletter-Empfangs innerhalb von einer Woche gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenbearbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.
3.7 Wir verwenden das Newslettersystem Cleverreach der CleverReach GmbH & Co. KG, CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland.
3.8 Datenschutzbestimmungen der Cleverreach GmbH & Co. KG finden Sie unter https://cleverreach.com/de/datenschutz/
3.9 Nutzung des Webshops
3.10 Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Zahlungsmittel des Käufers oder anderen vom Käufer zur Verfügung gestellten Angaben.
3.11 Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschliessen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
3.12 Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.
3.13 Wir verwenden das Webshop-System «Woocommerce» der Automattic Inc, 60 29th Street #343 San Francisco, CA 94110, USA.
3.14 Datenschutzbestimmungen der Automattic Inc finden Sie unter https://automattic.com/privacy/
3.15 Social Plugins
3.16 Alle eingebundenen Social-Plugins funktionieren über das 2-Klick-Verfahren; das heisst, dass das Aufzeichnen Ihres Surfverhaltens durch ein Plugin erst dann startet, wenn Sie das entsprechende Plugin durch Anklicken überhaupt erst aktivieren.
3.17 Falls Sie gleichzeitig mit dem Besuch unserer Internetseite bspw. auch mit Ihrem Konto einer Social-Media-Plattform angemeldet sind, kann der Seitenbesuch nach der Aktivierung des Plugins (erster Klick) Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.
3.18 Onlinepräsenz in sozialen Medien
3.19 Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenbearbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
3.20 Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, bearbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
3.21 Google Analytics
3.22 Diese Webseite verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
3.23 Zur Deaktivierung von Google Analytics stellt Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dee in Browser-Plug-In zur Verfügung.
3.24 Google Analytics verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern. Diese ermöglichen eine Analyse der Nutzung unseres Websiteangebotes durch Google. Die durch das Cookie erfassten Informationen über die Nutzung unserer Seiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
3.25 «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» verwendet für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz “gat.anonymizeIp”. Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.
3.26 Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter https://google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Mehr erfahren über Google Analytics unter: https://google.com/intl/de_de/analytics/

4 Welche Personendaten werden im Rahmen unserer Dienstleistungen bearbeitet?

4.1 Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung resp. Ihren Auftrag ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind oder die Dienstleitung erbracht wurde.
4.2 Bei Beanspruchung von Dienstleistungen von «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» besteht die Möglichkeit, dass personenbezogene Daten im Rahmen von Video- oder Telefonkonferenzen bearbeitet werden.
4.3 Die betroffene Person wird bei Beanspruchung der Dienstleistungen von «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» über die Bearbeitung der Daten eingehend informiert.
4.4 Zoom
4.5 Im Rahmen unserer Dienstleistungen besteht die Möglichkeit der Nutzung des Tools «Zoom». Anbieter ist die Zoom Video Communications, Inc. Kalifornien (95113), USA.
4.6 Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom unter: https://zoom.us/de-de/privacy.html
4.7 Whatsapp
4.8 Im Rahmen unserer Dienstleistungen besteht die Möglichkeit der Nutzung des Tools «Whatsapp». Anbieterin ist WhatsApp Ireland Limited, Attn: Privacy Policy 4, Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland.
4.9 Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Whatsapp unter: https://whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
4.10 Dropbox
4.11 Im Rahmen unserer Dienstleistungen besteht die Möglichkeit der Nutzung des Tools «Dropbox». Anbieterin ist Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, Irland.
4.12 Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dropbox unter: https://dropbox.com/privacy?trigger=business_landing-t61fl_footer Wozu werden die persönlichen Daten bearbeitet?
4.13 Skype
4.14 Im Rahmen unserer Dienstleistungen besteht die Möglichkeit der Nutzung des Tools «Skype». Anbieterin ist Skype Communications SARL,
23-29 Rives de Clausen, L-2165, Luxembourg.
4.15 Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

5 Wozu werden persönliche Daten bearbeitet?

5.1 Die persönlichen Daten werden zur Erbringung von Leistungen durch «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting», für Informationen zu neuen oder geänderten Leistungen oder zur Verbesserung von Leistungen genutzt.
5.2 «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» verwendet die Informationen und Daten, welche sie von ihren Kunden erhält oder auf andere Weise bei ihren Tätigkeiten wahrnimmt, zur ordnungsgemässen Aufgabenerfüllung und verpflichtet sich die Informationen und Daten zu keinem anderen Zweck zu verwenden.
5.3 Die persönlichen Daten können darüber hinaus zur Marketingaktivitäten oder Kommunikation von wichtigen Informationen dienen, wie Anpassungen von Leistungen oder Preisen, welche den Kunden direkt betreffen.

6 Wie werden nicht-persönlichen Daten bearbeitet?

6.1 Es können auch nicht-persönliche Daten erhoben werden, welche nicht einer Person zugewiesen werden können. Diese können unter anderem folgende Informationen erhalten; Firmenname, Adresse, eingesetzte Systeme und Leistungen, Zeitzonen.
6.2 Werden nicht-persönliche Daten mit persönlichen Daten in Verbindung gebracht, so werde diese als persönliche Daten behandelt.

7 Wie werden Daten durch Technologien erhoben?

7.1 Die Daten können über Cookies, Web Beacons, etc. erhoben werden. Diese Daten werden insbesondere für die Auswertung der Benutzung der Website, welche Informationen und Leistungen gesucht werden, sowie um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu erhöhen, genutzt.
7.2 Für die Erbringung von Leistungen der «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» können Monitoring- und Zugriffssysteme eingesetzt werden. Diese können unter anderem Logdaten, Informationen zu eingesetzten Systemen und Zugriffe auf die Systeme speichern. Insbesondere werden auch Daten erhoben, welche für die Erbringungen der Leistungen durch «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
7.3 Die erhobenen Daten durch Technologien werden als nicht-persönliche Daten betrachtet.
7.4 Der Kunde bleibt bezüglich der Informationen und Daten, welche «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» im Rahmen der Erfüllung der vertraglichen Pflichten erhält bzw. bearbeitet, Inhaber der Datensammlung im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung.

8 Zusammenarbeit mit Dritten?

8.1 Sofern wir im Rahmen unserer Bearbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage berechtigter Interessen der «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern etc.).
8.2 Es werden keine anderen Informationen und zu keinen anderen Zwecken an Drittfirmen weitergegeben.

9 Informationspflicht bei der Beschaffung von Personendaten

9.1 «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» stellt sicher, dass sie die betroffenen Personen über die Datenbearbeitungen angemessen informiert – sei das mittels der vorliegenden Datenschutzerklärung oder, wenn nötig, auch auf andere angemessene Weise.

10 Welche Rechte haben die betroffenen Personen?

10.1 Besucherinnen und Besucher dieser Website sowie andere Personen, über die «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» Personendaten bearbeitet, können unentgeltlich eine Bestätigung, ob Personendaten durch uns bearbeitet werden sowie, Auskunft über unsere Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen, die Bearbeitung ihrer Personendaten einschränken lassen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – sofern und soweit die DSGVO anwendbar ist – wahrnehmen, ihre Personendaten berichtigen oder löschen lassen, erteilte Einwilligungen widerrufen und Widerspruch gegen die Bearbeitung ihrer Personendaten erheben.
10.2 Betroffene Personen verfügen über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

11 Was gilt bezügliche Datenbekanntgaben?

11.1 «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» gibt Daten in Ausnahmefällen weiter, wenn dies zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften notwendig ist oder wenn «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» im Rahmen eines Verfahrens von Gerichten oder Behörden zur Herausgabe von Daten verpflichtet wird. Ausserdem kann «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» Daten weitergeben, wenn es erforderlich ist, um die Rechte oder das Eigentum der «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» zu schützen und zu verteidigen, einschliesslich der Sicherheit der Produkte und Dienstleistungen.
11.2 Bei Datenbekanntgabe ins Ausland stellt «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» sicher, dass die Daten der betroffenen Personen durch ein gleichwertiges Datenschutzniveau geschützt werden.

12 Wie stellt «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» die Datensicherheit sicher?

12.1 Der Zugriff auf unsere Website erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL / TLS).
12.2 Die erhobenen Daten werden durch «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» mittels geeigneter Sicherheitsmassnahmen geschützt und gespeichert. Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung und Manipulation sowie gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen ergriffen.
12.3 Die getroffenen Vorkehrungen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und genügen den gängigen Sicherheitsanforderungen.
12.4 Die Datenübertragung von sensiblen Daten erfolgt verschlüsselt und kann über verschiedene Kanäle erfolgen, inklusive über das Internet.

13 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

13.1 «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» speichert die Personendaten solange sie für die Erreichung des jeweiligen Zwecks notwendig sind oder eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

14 Wie werden Anpassungen der Datenschutzerklärung gehandhabt?

14.1 «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» behält sich vor diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab ihrer Publikation auf der «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» Website. Die aktuellste Datenschutzerklärung der «Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting» ist jederzeit auf https://susanna-suter.com/Datenschutzerklaerung/ einsehbar.

15 Kontaktmöglichkeit

15.1 Bei datenschutzrechtlichen Fragen zur Erhebung, Bearbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder bei Anfragen betreffend Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Herausgabe- oder Übertragungsrecht, Widerruf erteilter Einwilligungen oder den Widerspruch gegen eine bestimmte Datenbearbeitung wenden Sie sich bitte direkt an: coaching@susanna-suter.com

 

«Susanna Suter – Spiritual Coaching & Consulting», Oktober 2021

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